- با توجه به اینکه اِی برق یک فروشگاه اینترنتی می باشد و کلیه روال ثبت سفارش، پرداخت و تحویل کالا توسط سامانه صورت می پذیرد، لازم به ذکر است شما مشتریان گرامی قبل از سفارش کالا نسبت به مطالعه بخش های مختلف از قبیل راهنمای خرید، نحوه پرداخت، روال بازگردانی اجناس گارانتی دار و مرجوعی اهتمام ورزید تا در حین استفاده از خدمات این سامانه به مشکلی برخورد نکنید. بدیهی است در صورت عدم اطلاع کافی از رویه سفارش کالا باعث به تعویق افتادن سفارش شما عزیزان و چه بسا عدم تحویل به موقع آن از طرف اِی برق باشد.
- شما عزیزان میتوانید در ساعات اداری از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی و در سایر ساعات شبانه روز از طریق پشتیبان 24 ساعته مشکلات خود را در مورد سامانه مطرح نمایید. امید است این سامانه بتواند نیازهای شما عزیزان را برطرف کند.