ورود

عضویت




سبد خرید خالی می باشد
Search - K2 Improved Search Plugin by Offlajn
Search - Remove Shortcode
Search - Hikashop Categories/Manufacturers
Search - Hikashop Products
جستجو - برچسب ها

راهنمای خرید از فروشگاه

الف- روش های جستجوی کالا

برای خرید از فروشگاه دو روش جهت جستجوی کالا پیش بینی شده است:

1- استفاده از بخش جستجوی سامانه که در بالای سایت سمت چپ نواری مشتمل بر موتور جستجو قرار داده شده که شما خریداران عزیز با نوشتن نام و یا بخشی از نام کالا و یا خدمات مورد درخواست مستقیم به صفحه مورد نظر هدایت می شوید.

2- استفاده از بخش بندی های کالاها و خدمات: در صفحه اصلی فروشگاه بخش های اصلی کالا و خدمات بروی نوار ابزارهایی در رنگهای زرد، سبز، آبی و بنفش قرار داده شده که با کلیک بروی هر کدام از آنها زیر مجموعه آن نمایش داده می شود. با حرکت نشانگر بروی هر کدام از زیرمجموعه ها می توانید به کالا و یا خدمات مورد نظر دسترسی داشته باشید.بعد از یافتن کالا و خدمات مورد نظر می توان در بخش جزییات محصول مشخصات فنی و کیفی کالا را مشاهده کرد.

 

ب- ثبت سفارش

بعد از یافتن کالای مورد نظر و اطمینان از خرید محصول با کلیک بروی گزینه "اضافه به سبد خرید" می توانید آن را در سبد خرید خود مشاهده کنید. در این بخش تعداد کالا، نوع رنگ و برخی آیتم های دیگر را میتوان انتخاب نمود.

اگر قصدخریدهای بیشتری داشته باشید میتوان با کلیک بروی هر کدام از کالاها آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. همچنین در صورت انتخاب اشتباه برخی کالا ها میتوان به راحتی آن را از سبدکالای خود حذف نمایید.در پایان با نهایی کردن خرید خود به صفحه پرداخت راهنمایی میشوید.

لازم به ذکر است هزینه حمل و تحویل کالا برای خریدهای بالای یک میلیون ریال رایگان بوده و برای خرید های زیر یک میلیون ریال هزینه حمل در شهرهای اصفهان، شاهین شهر، گرگاب، گز، درچه، خمینی شهر، فلاورجان، اشکاوند و بهارستان مبلغ 80000 ریال و برای سایر شهرهای کشور ایران 120000 ریال می باشد که در هنگام خرید بروی مبلغ فاکتور اضافه میگردد.

 

پ- روش های پرداخت

در این سامانه سه روش جهت پرداخت مبلغ کالا و خدمات در نظر گرفته شده است.

1- پرداخت در محل: در این روش مشتریان بعد از تحویل کالا در محل نسبت به پرداخت آن طی رسید نقدی و یا دستگاه های کارت خوان سیار و یا تسویه مدت دار نسبت به تسویه حساب اقدام نمایند . لازم به توضیح است در صورت تسویه حساب به صورت مدت دار ، باید طی تماس تلفنی باپشتیبانی اِی برق و گرفتن تاییدیه پرداخت نسبت به تسویه حساب در محل اقدام نمایند.

2- پرداخت کارت به کارت: در این روش مشتریان گرامی بعد از اتمام خرید، با مراجعه به قسمت  "درباره ما" شماره حساب و شماره کارت فروشنده را دریافت کرده و حداکثر تا 24 ساعت نسبت به واریز وجه آن اقدام میکنند. سپس طی تماس تلفنی با قسمت پشتیبانی ، مبلغ واریزی و چهار رقم پایانی کارت واریز کننده را اعلام میکند.در صورت عدم واریز وجه از طرف خریدار طی 24 ساعت بعد از سفارش ، خرید آنها به صورت اتوماتیک لغو می گردد.

3- پرداخت اینترنتی: به کلیه مشتریان عزیز توصیه می شود جهت تسریع در سفارشات و تحویل به موقع کالاهای خود، اقدام به پرداخت اینترنتی توسط

درگاه های پیش بینی شده بروی سامانه نمایند.

این دسته از مشتریان بعد از  انتخاب سبد خرید خود ، بروی گزینه پرداخت اینترنتی کلیک کرده تا درگاه بانک مورد نظر باز گردد ، با وارد کردن اطلاعات خود که شامل شماره 16 رقمی کارت، CVV2، تاریخ انقضای کارت و رمز اینترنتی، خرید خود را تکمیل کنند.

تذکر مهم: کلیه مشتریان عزیز جهت فعالسازی رمز اینترنتی (یا رمز دوم کارت) با مراجعه به دستگاه های خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود ، از گزینه تغییر رمز--> تغییر یا تخصیص رمز دوم نسبت به دریافت رمز دوم اقدام کرده و پرداخت خود را درون سامانه انجام دهند.

 

ت- ارسال کالا

- تحویل کالا در شهرهای اصفهان، شاهین شهر، گرگاب، گز، خمینی شهر، درچه، بهارستان،فلاورجان و اشکاوند روزانه و از ساعت 18 الی 22 میباشد. 

- تحویل کالا در شهرهای بزرگ تهران، مشهد، تبریز، شیراز و اهواز به صورت اکسپرس و توسط مأموران اِی برق  حداکثر تا سه روز بعد از سفارش کالا انجام میگیرد.

- تحویل در سایر شهرهای ایران حداکثر سه روز بعد از سفارش کالا و  توسط مأموران اداره پست انجام خواهد شد.

لازم به ذکر است در سال 1398 جمع روز های تعطیل اِی برق ده روز میباشد که در این روزها هیچ گونه ارسال کالا انجام نمی گردد.                                 

  1 فروردین                                2 فروردین                                 13 فروردین (روز طبیعت) 

 14 خرداد (رحلت امام خمینی)     15 خرداد(قیام خونین 15 خرداد)     18 شهریور ( تاسوعای حسینی)        19 شهریور (عاشورای حسینی)   

 27 مهر ( اربعین حسینی)           5 آبان ( رحلت پیامبر اکرم)           22 بهمن (پیروزی انقلاب اسلامی)

 

خواندن 106 دفعه

تماس با ما

اصفهان، خیابان شهید بهشتی، نرسیده به مصدق، پاساژ وزیری

031-32402725 - 031-32402724

031-32350474

پشتیبانی 24 ساعته: 09134436393

insta2sorush2telegram2aparat1

logo-samandehi